Итак, речь пойдет об оценке состояния больного, ой, твоего YouTube-канала.
Доктор, мы его теряем!
Ты знаешь: чтобы выжить в этом мире, желательно сразу родиться “и красивым, и умным”. Аналогичный закон справедлив и для YouTube: для успеха уже давно недостаточно просто зрелищного контента. Очень важен план, структура и анализ эффективности всех без исключения действий. Прошли те времена, когда по цели палили из дробовика, сейчас тебе не обойтись без оптического прицела.
Панацеи нет, но многие креаторы добились положительных сдвигов, когда оптимизировали стратегию канала. То есть совершили массу полезных действий: проанализировали показатели канала, оценили их, проанализировали конкурентов, построили портрет ЦА и т. д.
Для этого тебе понадобятся традиционные методы и немного алхимии. Ребята из YouTube Analytics знают толк в реанимационных мероприятиях для твоего канала и сделали их максимально удобными. Применять лучше совокупно.
-
изучи историю болезни
Первым делом оцени ситуацию глобально. Возможно, удастся выделить ключевые тенденции, которые сформировались вокруг твоего канала в последнее время. Если ты, например, наблюдаешь, что новые подписчики стали появляться реже, задумайся, а есть ли в недавних роликах призывы присоединяться к каналу? Или, быть может, ты ненароком задел в одном из видео провокационную тему? Все это могло спровоцировать спад подписки. Почитай комментарии под видео, определи, где больше положительных, а где негативных; на какие видео люди реагируют активно, а какие оставляют без внимания. Это позволит определить, какие действия предпринять.
-
красиво оформи палату
Встречают по одежке. А YouTube-канал — по трейлеру. Да-да, это именно то видео, которое автоматически начинает “разговаривать”, как только ты заходишь в гости к кому-то на канал. Главная задача трейлера — рассказать, о чем канал и кто его создатель, а также вкратце передать общую концепцию. В идеале концентрат информации о канале должен находиться в текстовом виде во вкладке "О канале" и быть визуализированным в трейлере. Грех упускать возможность познакомить зрителей с тем, что ты готов им предложить. А поэтому в твоих интересах сделать описание и трейлер максимально репрезентативными и привлекательными.
-
систематизируй назначения
Сгруппируй контент так, чтобы зрителям было удобно ориентироваться на твоем канале. Можно создать отдельный раздел для роликов, которые наиболее точно отражают концепцию. Добавляй к видео свои значки. Значок — это один из первых элементов ролика, которые видят зрители, поэтому важно, чтобы он соответствовал теме самого видео.
-
исключи врачебную ошибку
Для этого загляни в отчет "Устройства". Если на канал чаще заходят с телефонов, то пофикси моменты, которые могут портить картинку на мобильнике:
- сделай так, чтобы надписи на баннере и значках можно было прочитать даже на небольшом экране;
- помещай важные ключевые слова в начале названий;
- подбери для значков качественные изображения, которые хорошо смотрятся на всех гаджетах.
Ставим диагноз
Если канал теряет популярность, скорее всего, дело в контенте.
-
сужаем список возможных недугов
Чаще всего пользователи YouTube смотрят видео трех типов: развлекательные, обучающие и вдохновляющие. Другими словами, люди преследуют цель отвлечься от рутинных дел, чему-то научиться или получить эмоциональный заряд. Чем точнее твои видео будут соответствовать предпочтениям и желаниям зрителей, тем проще будет заинтересовать аудиторию и удержать ее на своем канале. Чтобы узнать, насколько твой контент интересен зрителям, открой историю болезни на странице “Время просмотра”, объедини видео разных форматов в группы и проанализируй статистику за выбранный период времени. Оценив эффективность каждого формата, ты сможешь решить, какой контент лучше создавать в будущем — развлекательный, образовательный или вдохновляющий.
-
определяемся и создаем план лечения
Без плана ни шагу! И дело не только в расписании съемок и загрузки. Важно убедиться, что запланированные видео не отклоняются от ценностей автора и его зрителей. Создавая план, нелишним будет ориентироваться на три базовые категории видео: событийные, регулярные и обучающие.
Событийный контент предполагает привязку календаря съемок к актуальным событиям: например, к запуску нового продукта или спортивному мероприятию, важному празднику. А значит, требует тщательной подготовки, иногда за несколько месяцев до мероприятия. Регулярный контент — это ролики, которые публикуются по расписанию и формируют привычку у зрителей проверять твой канал в определенные дни, часы. Создавая такие материалы, ты сможешь удержать интерес аудитории и наладить с ней контакт. Например, если твой канал посвящен уходу за маленькими детьми, сначала нужно выяснить, когда родителям удобнее смотреть видео — в будни или в выходные.
Обучающий контент привлекателен тем, что в нем есть ответы на вопросы, которые всегда интересны зрителям, например, разного рода лайфхаки.
-
поощряем посетителей
Не с 9:00 до 10:00, а круглосуточно!
Привлечь зрителей на свой канал и превратить их в подписчиков можно разными способами. Но начинать нужно с определения целевой аудитории и того, какой контент находит у нее отклик. Источник нужной тебе статистики — страница истории болезни “Демографические данные”. Сведения из отчета можно фильтровать не только по возрасту и полу, но и по другим критериям, например, по геолокации зрителей.
Твоя задача — удержать аудиторию на все 100%. И поверь, лучше при этом не выглядеть умирающим, а фонтанировать жизнью и энергией.
Узнать, в какой момент зрители обычно прекращают просмотр, ты можешь из выписки “Абсолютное удержание аудитории”. Кроме того, можно проанализировать отчеты взаимодействия. Здесь смотрим видео с самым большим количеством отметок "Мне понравилось" и "Мне не понравилось", видео с самым большим количеством комментариев, видео, которыми делятся чаще всего. Все это позволит понять, какое направление контента стоит развивать дальше, а на какое можно и подзабить.
-
сокращаем маршрут к пациенту
Зная, как пользователи находят твои ролики, ты можешь привлечь больше трафика. Создавай интересные ролики и упрощай к ним доступ! А еще нелишним будет изучить параграф “Источники трафика”. Анализировать эту штуку сложно. Об этом расскажем в следующей серии.
А ты думал, получить диплом ютубера легко?
